Anny en Wilma
Mensen maken Deurne
Mensen maken Deurne is op zoek naar verhalen van waardevolle vrijwilligers. Deze keer een duo in de spotlights: Anny Maas en Wilma Munsters, beiden vrijwilliger bij de VVV.
Wilma is geboren in de Zeilberg. Na een hele tijd te zijn weggeweest kwam zij in 2013 weer terug naar Deurne. Inmiddels zijn haar 3 dochters volwassen en heeft zij 3 kleinkinderen. Omdat Wilma graag iets om handen had, heeft zij een open sollicitatie gestuurd naar de VVV. En zo is zij al weer vijf jaar geleden gestart als balie vrijwilligster.
Anny is in 1983 in Deurne komen wonen. Zij heeft drie zonen, die inmiddels de deur uit zijn en drie kleinkinderen. Inmiddels is zij al 22 jaar actief als balie vrijwilligster.
Bij de VVV zijn vele vrijwilligers actief . “We helpen iedereen, die de winkel binnen komt”, vertelt Wilma. “Dat kan kort zijn, zoals bij de verkoop van VVV bonnen, maar als er bezoekers komen die Deurne en de Peel willen ontdekken, zijn we wel langer aan het woord”. Anny vult aan: “Het komt ook voor dat tijdens het geven van informatie, de bezoeker uitgebreid zijn of haar eigen verhaal gaat vertellen”.
De dames vinden het fijn om tijd te hebben voor bezoekers en merken dat men dat ook waardeert.
Naast het helpen van klanten in de winkel komen er vragen via de mail binnen. Ook zijn er via de webshop verzoeken voor het maken van cadeau pakketten, die door de vrijwilligers worden afgehandeld.
Daarnaast hebben de vrijwilligers ,die dit willen, ook eigen taken. “Zo maak ik altijd het rooster voor de balie bezetting”, vertelt Anny. Wilma vertelt dat zij zorgt voor de voorraad van fiets- en wandel- routes en dat het folderrek goed gevuld blijft. “En natuurlijk of er voldoende cadeau artikelen op voorraad zijn”. Anny en Wilma zijn beiden erg enthousiast over hun vrijwilligerswerk bij de VVV.
“De VVV is een gezellige club en dat vind ik erg belangrijk”,
vertelt Anny. Wilma vertelt dat er veel vrijheid is bij de VVV en dat er veel gelachen wordt. “Iedereen doet wat hij of zij leuk vindt”. De dames zijn altijd blij als ze de bezoekers, voorzien van de gevraagde informatie, blij naar buiten zien gaan.
‘We vragen altijd waar hun interesse naar uitgaat en sluiten dan met onze informatie daar zo goed mogelijk bij aan”, zegt Wilma. “Wat soms betekent, dat je ook iets uit moet zoeken, maar dat is juist leuk om te doen”, vult Anny weer aan. “Mensen hebben goede zin, komen genieten van hun vakantie. Als vrijwilliger beteken je nog iets voor de ander”.
Naast het vrijwilligerswerk bij de VVV, zijn beiden ook vrijwilliger op andere plekken. Wilma kookt bijvoorbeeld bij de Zorgboerderijen in de Zeilberg met bewoners. Anny is actief bij de Zonnebloem als bezoekvrijwilliger en bij de vakantieweken.
“We hopen nog lang als vrijwillig actief te kunnen blijven; dit voegt iets extra’s toe aan ons leven”, aldus Anny en Wilma.
